よくある質問

オンラインショップについて

自分のサイズがわからない場合はどうしたらいいですか？
サイズ表に掲載している「サイズの測り方」を参考にメジャーやヒモなどでサイズをご確認ください。
どうしてもわからない場合は、現在お持ちのスカートのサイズを元にご相談ください。
サイズについて
スカートの生地（布地）サンプルを見たいのですが。
スカートの生地（布地）のサンプルは、３種類まで無料でお送りいたします。
ご希望の品名と送付先（ご住所・お名前）をメールにてご連絡ください。
布地を送ったらその生地（布地）で作ってもらえますか？
現在、生地も持込は受けておりません。ご了承ください。
サイズ表にない大きなサイズでも作れますか？
作れます。ご希望のサイズをご連絡ください。
大幅にサイズが変更される場合は追加料金が発生する場合もございますが、その際はお見積もりいたします。
サイズ表にない小さなサイズでも作れますか？
はい。可能です。ご希望のサイズをお知らせ下さい。
なお、子供用のサイズは現在のところお作りしておりません。
スカート丈は最大何cmまでのばせますか？　短くできますか？
ミロンミロンのスカートは、デザインやサイズに合わせて「標準丈」を決めています。
そのデザインにベストの丈が「標準丈」なのですが、
お好みにより、丈を短くしたり、長くすることが可能です。
短くする時は無料ですが、長くする時は別途料金がかかりますので、ご注意ください。
（丈出し［１０cm以下］→1,100円、丈出し［１０cm以上］→2,200円）
＊生地（布地）の幅の関係上「丈出し」ができないものもあります。何卒ご了承ください。
＊購入時に丈を短くすることは無料ですが、購入後に丈を短くすることは
「お直し」になりますので別途料金2,200円かかります。
ご購入後のリフォームについて
プレゼントにしたいのですが、申し込み主と別の届先に送ってもらえますか？
はい。可能です。メールやお電話で「プレゼント用」とお伝えいただき、
お届け先のご住所お電話番号をお知らせ下さい。
ただし、プレゼント用のラッピングサービスは行なっておりません。
通常の配送と同じ梱包になりますことをご了承ください。
＊梱包の状態はこちらでご確認下さい→ご購入について

アトリエについて

アトリエに行くときに予約は必要ですか？
アトリエは通常予約制ですが
時々、週末に予約なしのオープン・アトリエをひらいてます。
日時につきましては、HPのトップページかアクセスのページを参照してください。
それ以外は予約制です。お気軽にご連絡ください。
＊年末年始・夏期の休業のほか、
オープンアトリエ期間などはお休みさせていただくこともありますので、
TOPページかアトリエ情報のページにてご確認下さい。
アトリエ情報 アクセス
当日でも予約すればアトリエに行けますか？
大丈夫な場合もございます。お気軽にお問合せください。
駐車場はありますか？自転車は置けますか？
一台分の駐車場スペースがあります。自転車も置けます。
吉祥寺の駅から何分ぐらいですか？
JR中央線、京王井の頭線吉祥寺駅公園口（南口）から徒歩１４分くらいです。
JR中央線三鷹駅南口からも徒歩１３分くらいです。
子どもやダンナさまと行ってもいいですか？
もちろんです。ただ、店内はそれほど広くはありませんので、
くれぐれもお子様のおケガなどにはご注意下さい。
アトリエ情報 アクセス
生地の持ち込みは出来ますか？
申し訳ありません。生地の持ち込みはお受けしておりません。
ミロンミロンがご用意している生地の中からお選びいただいます。
アトリエで注文してもスカートは送ってもらえますか？
はい。配送料がかかりますが、ご配送できます。
もちろんアトリエでのお受け取りも可能です。
--配送料--
  • 北海道－800円
  • 東北・北陸・関東・信越・中部－500円
  • 関西・中国－600円
  • 四国－700円
  • 九州－800円
  • 沖縄－800円
プレゼントにしたいのですが、どういうものにしたらいいかわかりません。
アトリエでお話をうかがいながら、プレゼントの１着を見つけるお手伝いをさせていただきます。
プレゼントされる方のお写真などがあれば、お好みのものが見つけやすいと思います。

ご購入とお直しについて

注文してから、何日ぐらいで出来ますか？
通常は３週間前後、込んでいない場合は２－３週間、込み合っている場合は３－４週間で仕上がります。
発送前にはメールもしくはお電話にてお知らせいたします。
キャンセルや返品はできますか？
キャンセルは、ご注文後３日以内にお願いいたします。
それ以降は布地のカットを行なっておりますので、キャンセルをお受けできませんのでご了承下さい。
返品は、ご購入された商品にご満足いただけず、商品到着日から１週間以内に
ご連絡いただいた場合にのみ代金を返金いたします（送料を除く）。
商品到着日から１週間を過ぎますと代金の返金はお受けできませんのでご注意ください。
サイズ等に不備があった場合にも、商品到着日から1週間以内にご連絡ください。
着払いで送付いただいた後、サイズを修正させていただきます。
商品到着日から１週間を過ぎますと、サイズ修正は別料金（3,780円～）がかかりますので、ご注意ください。
購入後、サイズのお直しはできますか？
有料にてお受けいたしております。
ご来店、もしくはメール・お電話でご相談下さい。
ご購入後のリフォームについて
クレジットカードは使えますか？　支払い方法・期間は？
クレジットカードは「オンラインショップ」でのみご利用可能です。
「オンラインショップ」では、クレジットカードのほか、お振り込みもご利用いただけます。
「アトリエ」では、現金もしくは、お振り込みのみとなります。
クレジットカードはご利用いただけません。何卒ご了承下さい。
お振り込みは、ご注文後２週間以内に下記の銀行口座にてお願いいたします。
（振込手数料はお客様のご負担となります。何卒ご了承下さい）。
現金によるお支払いをご希望の方で仕上がったスカートを
「アトリエ」にお受け取りにいらっしゃる場合は、
スカートのお受け取り時にお支払いいただくことも可能です。
なお、その際、初めてご注文いただくお客様にはご注文時に内金をいただいております。
何卒ご了承下さい。
ご利用可能なクレジットカード
VISA MASTER NICOS UFJ DC JCB AMEX DINERS
お振込先
銀行名 支店名 口座番号
口座名義
三菱東京UFJ 吉祥寺支店 （普通）２４６４５９５ ミロンミロンシライシフユ
三井住友銀行 吉祥寺支店 （普通）７３０３２００
有限会社ミロンミロン
ゆうちょ銀行 〇一八（ゼロイチハチ） （普通）２８９０８８６
有限会社ミロンミロン
送料はいくらですか？　日付指定、時間指定はできますか？
ご配送は佐川急便にてお送りいたします

日付指定は、お届け予想日以降（ご注文後およそ3～４週間後）であれば、ご指定いただけます。
時間指定は、午前中、12─14時、14時─16時、16時─18時、18時─20時、20時─21時からご指定いただけます。
ご注文時に「備考欄」にお書き添えください。

--配送料--
  • 北海道－800円
  • 東北・北陸・関東・信越・中部－500円
  • 関西・中国－600円
  • 四国－700円
  • 九州－800円
  • 沖縄－800円

そのほか

ミロンミロンの商品は他のアトリエでも買えますか？
ミロンミロンの商品はすべて手作りのセミオーダーですので、ミロンミロン以外ではお買いいただくことができません。
合唱をしています。みんなで同じスカートを作りたいのですが、練習場所などでまとめてオーダーできますか？
ミロンミロンでは「出張オープン・アトリエ」というサービスを行っています。
サンプルをお持ちし、ご相談しながら採寸いたします。
５名様以上で日時をご予約いただければ、東京近郊に限り出張いたします。
ご自宅などでも可能ですので、まずは、お気軽にメールやお電話にてご相談下さい。
オープン・アトリエとは何ですか？
ミロンミロンが行っているイベントで、都内のギャラリーなどで不定期に行なっています。
「アトリエ」と同様にご試着、採寸、ご注文などが行なえます。ご予約も不要です。
またアクセサリーやティッシュケースなどの小物なども販売しておりますので、
ちょっとだけ見てみたいという方もお気軽にお越し下さい。
オープンアトリエ開催のご案内は、ホームページTOPページ、ブログにて行なっております。
セールやイベントの情報を送ってもらえますか？
ミロンミロンでは年に数回都内のギャラリーなどでオープン・アトリエとサンプル品のセールを行なっています。
開催時にはHPのトップページやブログにてご案内いたしますが、「メーリングリスト」にご登録いただければ、
ミロンミロンの新作情報などと一緒にメールにてお知らせいたしますので、ぜひご登録下さい。